Mô hình vận hành HQH Cosmetics Beauty

Doanh nghiệp vận hành theo mô hình social commerce kết hợp ERP quản lý bán hàng, CTV/Đại lý và thu hộ qua tài khoản định danh.

Luồng bán hàng

1. HQH đăng sản phẩm lên website, nhóm Zalo/Telegram hoặc kênh online.
2. CTV/Đại lý đăng ký tài khoản và được Admin duyệt.
3. CTV/Đại lý xem danh sách sản phẩm, giá, tồn kho và tạo đơn đặt hàng.
4. Hệ thống tạo đơn hàng, tính số tiền cần thu và tạo thông tin VA thanh toán.
5. CTV/Đại lý hoặc khách hàng thanh toán vào VA được cấp.
6. Hệ thống nhận callback, đối soát số tiền, mã đơn, VA và cập nhật trạng thái đơn.
7. Admin xử lý đơn, giao/cung cấp hàng, hoàn tất hoặc xử lý hoàn tiền nếu phát sinh.

Mục đích sử dụng dịch vụ VA

• Tự động hóa thu tiền đơn hàng.
• Gắn mỗi giao dịch với một đơn hàng, CTV/Đại lý hoặc khách hàng cụ thể.
• Giảm sai sót đối soát thủ công.
• Lưu lịch sử phục vụ kế toán, tra soát, hoàn tiền và kiểm toán nội bộ.

Kiểm soát rủi ro

• Chỉ tạo VA cho đơn hàng có sản phẩm/dịch vụ rõ ràng.
• CTV/Đại lý phải đăng ký thông tin và được Admin duyệt.
• Không xử lý giao dịch trùng transaction_id.
• Đối soát theo số tiền, VA account, mã đơn và mã thanh toán.
• Lưu audit log toàn bộ thao tác quan trọng.