HQH Beauty cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website.
MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng
- Xác nhận thanh toán và liên hệ khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau mua hàng
- Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông báo
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Các thông tin có thể được HQH Beauty thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận hàng
- Nội dung liên hệ và các thông tin cần thiết phục vụ giao dịch
PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các hoạt động xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, đơn hàng.
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
HQH Beauty cam kết:
- Không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới mọi hình thức
- Không sử dụng thông tin khách hàng ngoài mục đích phục vụ giao dịch và chăm sóc khách hàng
- Áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép
Ngoại trừ các trường hợp có sự đồng ý từ khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi khách hàng có yêu cầu xoá hoặc doanh nghiệp ngừng hoạt động.
QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
