Website HQH Beauty là website thương mại điện tử được xây dựng nhằm giới thiệu và cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm, làm đẹp và các sản phẩm liên quan đến khách hàng trên toàn quốc.
NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG
Website hoạt động công khai, minh bạch và tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi hoạt động mua bán trên website đều được thực hiện dựa trên tinh thần tự nguyện, bình đẳng và tôn trọng quyền lợi của khách hàng.
QUY TRÌNH MUA HÀNG
Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng.
Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán.
Bước 5: Xác nhận đặt hàng.
Bước 6: HQH Beauty xác nhận và xử lý đơn hàng.
QUY TRÌNH THANH TOÁN
Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức được hỗ trợ trên website như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán QR và các phương thức thanh toán hợp lệ khác.
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Thông tin khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật đã công bố trên website.
TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, kiểm tra hàng hóa khi nhận và tuân thủ các quy định của website.
TRÁCH NHIỆM CỦA HQH BEAUTY
HQH Beauty cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, bảo mật thông tin khách hàng và giải quyết khiếu nại trong thời gian phù hợp.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hợp tác. Trường hợp không thể giải quyết, vụ việc sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
